01
Operasyon koordinasyonu
Günlük açılış-kapanış, ortak alan ve hizmet ekiplerinin iş akışları belirlenen standartlara göre takip edilir.
Kesintisiz operasyon, güçlü ziyaretçi deneyimi
Profesyonel AVM yönetimi ve operasyon desteği
Yoğun kullanılan ticari alanlarda teknik süreklilik, güvenlik, temizlik ve kiracı koordinasyonunu ölçülebilir bir işletme düzenine dönüştürüyoruz.
Hizmet odağımız
Daha istikrarlı teknik operasyon
Tutarlı ortak alan hizmetleri
Kiracılarla koordineli iş akışı
AVM Yönetimi
Ziyaretçi deneyimini operasyonun her adımında koruyun
AVM yönetimi, yüksek ziyaretçi trafiği ve çok sayıda paydaş nedeniyle kesintisiz koordinasyon gerektirir. Teknik bir arıza, temizlikte yaşanan aksama veya zayıf iletişim hem ziyaretçiyi hem kiracıyı doğrudan etkiler.
Operasyon planı; teknik sistemlerden ortak alan hizmetlerine, tedarikçi performansından enerji takibine kadar kritik süreçleri ortak hedefler altında birleştirir.
02
Teknik tesis yönetimi
İklimlendirme, elektrik, yürüyen merdiven, asansör ve diğer kritik sistemlerin bakım süreçleri planlanır.
03
Kiracı ilişkileri
Ortak operasyon kuralları, teknik talepler ve saha koordinasyonu için düzenli iletişim yürütülür.
04
Enerji ve kaynak takibi
Tüketimler izlenir, olağan dışı değişimler değerlendirilir ve verimlilik fırsatları raporlanır.
Çalışma modelimiz
Süreci nasıl yönetiyoruz?
Operasyon analizi
Mevcut ekip, sistemler, sözleşmeler, yoğunluklar ve hizmet seviyeleri incelenir.
Standartların belirlenmesi
Kontrol listeleri, sorumluluklar, bakım ve raporlama düzeni oluşturulur.
Saha koordinasyonu
Teknik ekip, güvenlik, temizlik, kiracılar ve tedarikçiler arasındaki iş akışı yönetilir.
Ölçüm ve iyileştirme
Arıza, tüketim, talep ve hizmet performansı verileri üzerinden iyileştirmeler planlanır.
Hedeflenen sonuç
Daha izlenebilir bir yönetim düzeni
Daha istikrarlı teknik operasyon
Tutarlı ortak alan hizmetleri
Kiracılarla koordineli iş akışı
Enerji tüketiminde görünürlük
İhtiyaçları yerinde değerlendiriyor, hizmet kapsamını yapınıza göre planlıyoruz.
Merak edilenler
Sık sorulan sorular
AVM yönetim modeli nasıl hazırlanır?
Yapının büyüklüğü, ziyaretçi yoğunluğu, kiracı karması, teknik sistemleri ve mevcut ekip yapısı incelenerek ihtiyaca özel operasyon modeli oluşturulur.
Teknik bakım süreçleri nasıl takip edilir?
Kritik ekipmanlar için bakım takvimi, kontrol kayıtları ve arıza geçmişi birlikte izlenir. Yetkili hizmet sağlayıcılarla yapılan işler raporlanır.
Enerji verimliliği çalışması yapılabilir mi?
Tüketim verileri ve sistem çalışma senaryoları incelenerek iyileştirme alanları belirlenebilir. Uygulanacak çözüm, teknik ve mali değerlendirme sonrasında planlanır.
Kiracı talepleri hizmete dahil midir?
Ortak alanları ve AVM operasyonunu ilgilendiren kiracı talepleri kayıt, yönlendirme ve sonuç takibi süreçleriyle yönetilebilir.
Bilgi merkezi
İlgili rehberler
AVM Yönetimi ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim.
Yapınızın mevcut durumunu ve beklentilerinizi dinleyerek size uygun hizmet kapsamını oluşturalım.